Bildirimleri görmek için TurnuvaGo hesabınızla giriş yapmanız gerekir. Bildirimlerim’i üst çubuktaki zil simgesinden açarsınız; okunmamış bildirim varsa zilin üstünde sayısı görünür.
Hangi bildirimler gelir?
- Takip ettiğiniz turnuvalardan: kura sonucu, fikstürün hazır olması ve takip panelinde açtıysanız kesinleşen maç sonuçları.
- Turnuvada bir göreviniz varsa (turnuva yönetiminde, takım yöneticisi ya da hakem olarak) görevinizle ilgili bildirimler: örneğin hakem görevlendirmeleri, maç hatırlatmaları, tarih, saha ve durum değişiklikleri, cezalar, kadro, davet ve transfer işlemleri ile turnuva duyuruları. Bu bildirimler turnuvanın paketinde bildirim özelliği varsa gönderilir.
- Hesabınızla ilgili bildirimler: örneğin lisans süreniz dolduğunda, platformun size yazdığı hesap mesajları ve oyuncu profilinizle ilgili kararlar.
- Destek taleplerinizdeki yanıtlar ve durum değişiklikleri; istediğiniz PDF ya da dışa aktarma dosyası hazır olduğunda.
Takip ettiğiniz turnuvalar için canlı skor, gol ya da maç başlangıcı bildirimi yoktur.
Bildirimlerim ve cihaz bildirimi
- Bildirimlerim (uygulama içi): her bildirim önce burada oluşur. Cihaz izni vermeseniz de bildirimlerinizi burada görürsünüz. "Bildirimler" sekmesi bildirimlerinizi en yeniden eskiye 25’er 25’er listeler; "Daha eski" ve "Daha yeni" ile sayfalar arasında geçersiniz. "Okunmamış" süzgeci yalnız henüz açmadığınız bildirimleri gösterir; yanındaki sayı zildeki sayıyla aynıdır.
- "Tümünü okundu yap" sayfayı açtığınız anda okunmamış olan bildirimlerinizin hepsini okundu yapar — yalnız o anda listede gördüklerinizi değil, sonraki sayfalardakileri de. Sayfa açıkken gelen yeni bildirimler okunmamış kalır. Siz sayfadayken listeniz değiştiyse — örneğin tam o sırada yeni bir bildirim kaydediliyorsa — ekran sizden sayfayı yenilemenizi isteyebilir; bu durumda hiçbir bildirim okundu yapılmaz, sayfayı yenileyip yeniden deneyin. Başka bir sekmede bildirim açmanız buna yol açmaz.
- Cihaz bildirimi (anlık bildirim): aynı bildirimin telefonunuza ya da bilgisayarınıza da gelmesidir. Her cihazda ayrıca izin vermeniz gerekir.
İki ayrı tercih
- Bildirim türleri (Bildirimlerim › Tercihler): hesabınızın tamamında ve bütün cihazlarınızda geçerlidir. Listedeki türlerin bildirimleri her zaman Bildirimlerim’e kaydedilir; her türün yanındaki "Telefona gönder" yalnız o türün telefonunuza da gönderilip gönderilmeyeceğini belirler. Telefona göndermeyi kapattığınız türde bildirim yine Bildirimlerim’de görünür. Takip ettiğiniz turnuvaların kura, fikstür ve maç sonucu bildirimleri de bu türlere bağlıdır.
- Tamamen kapalı türler: bir türü bu düzenden önce kapatmışsanız o tür "Tamamen kapalı türler" bölümünde görünür; bildirimleri Bildirimlerim’e kaydedilmez ve telefonunuza gönderilmez. Bu durum kendiliğinden değişmez. "Bu türü yeniden etkinleştir"e dokunursanız o türün bundan sonraki bildirimleri Bildirimlerim’e kaydedilir; telefon bildirimi kapalı başlar, isterseniz "Telefona gönder" ile ayrıca açıp kaydedersiniz. Geçmişte oluşmamış bildirimler sonradan oluşturulmaz.
- Telefon bildirimini sonradan açmak, kapalıyken telefona gönderilmemiş bildirimleri göndermez; bunlar Bildirimlerim’de durur.
- "Destek talepleri", "Hesap mesajları" ve "PDF ve dışa aktarma" önceden "Turnuva duyuruları" türüne dahildi; artık ayrı türlerdir. "Turnuva duyuruları" için önceki ayarınız bu üç türde aynen geçerlidir: o tür tamamen kapalıysa bu üç tür de "Tamamen kapalı türler" bölümünde görünür ve her birini ayrı ayrı yeniden etkinleştirirsiniz (telefon bildirimi kapalı başlar); telefona göndermeyi kapattıysanız bu türlerde de kapalı başlar. Sonrasında her türü ayrı ayarlarsınız. Daha önce oluşmuş bildirimlerin türü değişmez.
- Turnuva tercihi (takip paneli): yalnız o turnuvanın maç sonucu bildirimini açar ve hangi takımların sonuçlarının geleceğini belirler. Bildirimlerim’deki tür tercihinizi (telefon ya da tamamen kapalı tür) değiştirmez.
Bu cihazda bildirimleri açma
- Bildirimlerim › Tercihler sekmesini açın. "Bu cihaz" kartı, şu an kullandığınız tarayıcının ya da uygulamanın durumunu gösterir.
- "Bildirimleri Aç"a dokunun ve tarayıcının sorduğu izni onaylayın.
- Kartta "Bu cihazda bildirimler açık" yazıyorsa işlem tamamdır. Başka cihazlarda da almak istiyorsanız her birinde aynı adımları yapın; kartın altındaki satır hesabınızda kaç cihazın kayıtlı olduğunu gösterir.
Bir cihaza artık bildirim gelmesin istiyorsanız o cihazda aynı karttaki "Bu Cihazı Kaldır"ı kullanın. Kartta "Telefon bildirimleri şu anda kullanılamıyor" yazıyorsa şu anda cihaz bildirimi gönderilemez; bildirimleriniz Bildirimlerim’de görünmeye devam eder.
Uzun süre kullanılmayan cihaz: bir cihazda 180 günden uzun süre bildirimler yeniden açılmamış ve o cihaz için hiçbir bildirim bildirim servisine başarıyla iletilmemişse TurnuvaGo o cihazın bildirim kaydını kapatır ve o cihaza artık bildirim gönderilmez. Bildirimleriniz Bildirimlerim’de görünmeye devam eder. O cihazda yeniden bildirim almak için Bildirimlerim › Tercihler’de "Bildirimleri Aç"a dokunun. Gönderilemeyen denemeler bu süreyi uzatmaz.
İzin engellendiyse
Daha önce izni reddettiyseniz kartta "Bildirim izni bu tarayıcıda engellendi" yazar ve "Bildirimleri Aç" görünmez; TurnuvaGo izni sizin yerinize açamaz. İzni tarayıcınızın site ayarlarından (genellikle adres çubuğundaki simge › Bildirimler) bu site için açın, sayfayı yenileyin ve "Bildirimleri Aç"a yeniden dokunun. Telefonunuzun kendi ayarlarında tarayıcı ya da uygulama için bildirimler kapalıysa onları da açmanız gerekebilir.
iPhone ve iPad
iPhone ve iPad’de cihaz bildirimi, TurnuvaGo’yu ana ekrana ekleyip oradan açtığınızda kullanılabilir. Safari’de Paylaş menüsündeki "Ana Ekrana Ekle" ile ekleyin, ana ekrandaki TurnuvaGo simgesinden açın ve Bildirimlerim › Tercihler’den "Bildirimleri Aç"a dokunun. Tarayıcı sekmesinde açtığınızda kartta "Bu tarayıcı bildirimleri desteklemiyor" yazabilir; başka bir cihazda bu yazıyı görürseniz tarayıcınızı güncelleyin.
Uygulama gibi kurma
TurnuvaGo’yu telefonunuza ya da bilgisayarınıza uygulama gibi ekleyebilirsiniz; uygulama mağazası gerekmez. Android’de tarayıcı menüsünden “Uygulamayı yükle” ya da “Ana ekrana ekle”yi, iPhone ve iPad’de Safari’de Paylaş › “Ana Ekrana Ekle”yi, bilgisayarda adres çubuğundaki yükle simgesini kullanın. TurnuvaGo ana sayfasındaki “Mobil uygulamayı yükle” düğmesi cihazınıza uygun adımı gösterir.
Bildirime dokunduğunuzda
Bir cihaz bildirimine dokunduğunuzda TurnuvaGo açılır. Uygulama zaten açıksa ve ekranda kaydedilmemiş bir değişiklik, süren bir işlem ya da canlı maç yönetimi yoksa bildirimin sayfasına gidilir. Varsa sayfa değiştirilmez: ekranın altında "Bildirimi Aç" bandı görünür, işinizi bitirince bildirimi oradan açarsınız. Bildirim açılana kadar Bildirimlerim’de okunmamış kalır. Telefonunuza ve tarayıcınıza göre uygulama yalnız öne gelebilir ya da bildirim açılmayabilir; o durumda bildirimi Bildirimlerim’den açın.
Telefon bildiriminde neler gösterilmez?
Bildirimin tam metni her zaman Bildirimlerim’dedir. Telefon bildirimi kilit ekranında başkalarınca görülebileceği için bazı ayrıntılar telefona gönderilmez; yerine kısa bir genel metin gelir ve ayrıntıyı Bildirimlerim’de görürsünüz:
- Ceza ve disiplin bildirimleri: oyuncu adı ve organizatörün yazdığı not telefonda görünmez.
- Platformun size özel mesajları ve profilinizle ilgili kararlar: başlık ve gerekçe telefonda görünmez.
- Destek bildirimleri: talebinizin konusu telefonda görünmez.
- Turnuvada artık görevi olmayan bir hakeme giden görev bildirimi: maç bilgisi telefonda görünmez.
Hesabınız askıya alınmışsa ya da turnuva silinmişse telefona bildirim gönderilmez. Bildirimin ilgili olduğu görevi artık taşımıyorsanız — örneğin o takımın yöneticisi değilseniz ya da o maça atanmış değilseniz — o bildirim de telefona gitmez; aynı turnuvada başka bir görevinizin sürmesi yetmez. Konusu artık geçerli olmayan bildirimler de telefona gitmez: iptal edilen ceza, silinen maç, geri çekilen ya da yanıtlanmış davet ve başvuru, sonuçlanmış transfer talebi gibi. Süresi geçmiş ya da güncelliği doğrulanamayan hatırlatmalar da gönderilmez. Önceden oluşmuş kayıtlar Bildirimlerim’de kalır.
Gecikmiş bildirimler: oluşturulmasının üzerinden 24 saat geçmiş bir bildirim telefonunuza gönderilmez. Bildirimlerim’de açtığınız (tek tek ya da “Tümünü okundu yap” ile okuduğunuz) bir bildirim de telefona gönderilmez. Maçın tarihi, saati, sahası ya da durumu bildirimden sonra yeniden değiştiyse ya da maç başladıysa eski program değişikliği bildirimi telefona gelmez; yalnız güncel olan gelir. Bu bildirimlerin hepsi Bildirimlerim’de olduğu gibi kalır ve sonradan telefona gönderilmez. Telefon bildirimi servise verildikten sonra telefonunuz çevrimdışıysa servis onu en çok bildirimin kalan geçerlilik süresi kadar bekletir; ne zaman ve gösterilip gösterilmeyeceği telefonunuza ve servise bağlıdır.
Bildirimler ne kadar saklanır?
- Bir turnuvaya ait bildirimler, turnuva tamamlandıktan ya da sonlandırıldıktan 180 gün sonra silinir. Turnuva tamamlanmadıysa (örneğin hâlâ sürüyorsa ya da erişim süresi dolup arşivlendiyse) her bildirim oluşturulmasından 365 gün sonra silinir. Turnuvanın kendisi, maçları ve sonuçları bundan etkilenmez.
- Bir turnuvaya bağlı olmayan bildirimler (hesap, destek, dışa aktarma ve platform bildirimleri) okunmuş olsun ya da olmasın oluşturulmasından 180 gün sonra silinir.
- Silme düzenli aralıklarla çalışan otomatik temizlikle yapılır; bu yüzden bir bildirim süresi dolduktan kısa bir süre sonra silinir, tam o anda değil. Telefon bildirimini kapatmanız ya da bir türün telefona gönderilmesini kapatmanız Bildirimlerim’deki kayıtları silmez; 24 saat sınırı da yalnız telefona göndermeyle ilgilidir.
Yaklaşan maç hatırlatması
Takım yöneticisi ya da görevli hakem olduğunuz maç için, maç başlamadan önce "Yaklaşan maç" hatırlatması gelir; metinde turnuvanın saat dilimine göre tarih, saat ve saha yazar. Hatırlatma genellikle başlangıçtan yaklaşık bir gün önce oluşur; maç daha geç planlandıysa ya da gönderim bir süre aksadıysa başlangıca en az 2 saat kalana kadar yine oluşabilir. Maç başladıysa, iptal edildiyse ya da saati değiştiyse eski hatırlatma telefona gönderilmez; yeni saat için yeni hatırlatma oluşur.
Aynı cihazda başka hesapla giriş
Bir tarayıcıda çıkış yapmadan oturumunuz kapandıysa ve aynı tarayıcıda başka biri kendi hesabıyla giriş yaparsa, TurnuvaGo o tarayıcının sizin hesabınıza bağlı telefon bildirimini kapatır; diğer cihazlarınız etkilenmez. Yeni hesap için bildirim kendiliğinden açılmaz. Bu bağ o an güvenle kapatılamazsa giriş tamamlanmaz; biraz sonra yeniden deneyin. Tarayıcının çerezleri silindiyse bu bağ girişte tanınamaz; yeni hesapla TurnuvaGo’da bir sayfa açıldığında tarayıcı sizin bildirim kaydınızı hâlâ taşıyorsa, tarayıcı bu kaydı kendisi kapatır (yeni hesap için izin istenmez, bildirim açılmaz). Tarayıcı bunu güvenle yapamıyorsa Bildirimlerim’deki cihaz kartında "Bu Cihazdaki Kaydı Kapat" düğmesi çıkar. Bir cihazın bildirim kaydı hiçbir zaman başka bir hesaba taşınmaz: yeni hesapla "Bildirimleri Aç" dendiğinde tarayıcı yeni bir kayıt oluşturur; izin daha önce verildiyse genellikle yeniden sorulmaz, bazı tarayıcılar bir kez daha dokunmanızı isteyebilir. Bu denetim tarayıcıda JavaScript kapalıysa, cihaz çevrimdışıysa ya da TurnuvaGo hiç açılmazsa çalışmaz ve bildirim alanında zaten duran bildirimleri silmez; ortak bir cihazı bırakırken çıkış yapın ya da Tercihler’deki "Bu Cihazı Kaldır"ı kullanın.
Turnuva yönetiminde Bildirim Geçmişi
Organizatör ve Turnuva Yetkilisi, turnuva menüsündeki Bildirim Geçmişi’nde bu turnuvanın bildirimlerini özet olarak görür: kaç kişiye bildirim oluştuğu, kaçına telefon bildirimi gönderildiği ve kaçının gönderilemediği. "Telefona gönderildi", bildirim servisinin alıcının en az bir cihazı için bildirimi kabul ettiğini gösterir; telefona ulaştığı ya da okunduğu bilinmez. Telefon bildirimi gönderilmeyen alıcılar tek bir toplamda gösterilir; nedeni kişi bazında gösterilmez, alıcıların kişisel bildirim tercihleri yöneticiye açıklanmaz. Sonucu kayıtlı olmayan eski bildirimler ayrıca belirtilir. Kimin hangi bildirimi aldığı veya okuduğu gösterilmez.
Yeni sürüm hazır
TurnuvaGo’yu kapatıp yeniden açtığınızda ya da başka bir sayfaya geçtiğinizde güncel sürüm kendiliğinden kullanılır; beklemeniz gerekmez. Ekran açıkken yeni sürüm gelirse açık ekranınız kendiliğinden yenilenmez; ekranın altında "Yeni sürüm hazır" bandı görünür: "Güncelle" sayfayı yeni sürümle açar, "Sonra" bandı kapatır ve çalışmaya devam edersiniz. Uygulamaya arka plandan döndüğünüzde de ekranınız yenilenmez; yalnız bant görünebilir. Formda kaydedilmemiş değişiklik varsa ya da canlı maç ekranındaysanız "Güncelle" önce onay ister; vazgeçerseniz ekranınız ve yazdıklarınız yerinde kalır, onaylarsanız yazdıklarınız saklanmaz ve yeniden gönderilmez. Bir işlem sürerken ya da bağlantı yokken sayfa yenilenmez.
Test bildirimi neyi gösterir?
Tercihler sekmesinin altındaki "Test Bildirimi Gönder", hesabınıza "TurnuvaGo bildirim testi" başlıklı bir bildirim oluşturur. Bildirimlerim’de görünmesi, bildirimin hesabınıza ulaştığını gösterir. Cihaz izni açıksa aynı bildirim, diğer bildirimler gibi bir süre sonra cihazlarınıza da gönderilir.
- Test bildiriminin gelmesi, bir turnuvadan beklediğiniz bildirimin de geleceği anlamına gelmez; o bildirim olayın gerçekleşmesine, takibinize ve tür tercihlerinize bağlıdır.
- Test bildirimi "Turnuva duyuruları" türündedir. Bu türün telefon bildirimini kapattıysanız test bildirimi yalnız Bildirimlerim’e eklenir, telefonunuza gönderilmez; tür önceki ayarınızla tamamen kapalıysa test bildirimi oluşmaz. Ekran sonucu söyler; tercihiniz kendiliğinden açılmaz.
- Aynı dakika içinde ikinci kez basmak yeni bir test bildirimi oluşturmaz; ekran öncekinin Bildirimlerim’de olduğunu söyler.
Bildirimler ne zaman gelir?
Bildirimler olay anında tek tek değil, belirli aralıklarla toplu gönderilir. Bu yüzden bir bildirimin Bildirimlerim’e ya da cihazınıza gelmesi bir süre alabilir; kesin bir teslim süresi verilmez. Cihaz bildirimi ayrıca telefonunuzun bağlantısına, pil tasarrufuna ve kendi bildirim ayarlarına göre gecikebilir ya da gösterilmeyebilir.
Bildirim gelmiyorsa: kontrol sırası
- Bildirimlerim: bildirim orada görünüyorsa hesabınıza ulaşmıştır, sorun cihaz tarafındadır; 3. adımdan devam edin. Görünmüyorsa 2. adıma geçin.
- Tercih: Bildirimlerim › Tercihler’de ilgili tür açık olmalıdır. Takip ettiğiniz turnuvanın maç sonucunu bekliyorsanız takip panelinde "Maç sonuçları" açık ve doğru takımlar seçili olmalıdır. Tür kapalıyken olmuş olaylar için sonradan bildirim oluşturulmaz.
- Cihaz izni: "Bu cihaz" kartında "Bu cihazda bildirimler açık" yazmalıdır. İzin engellendiyse yukarıdaki adımları izleyin.
- Desteklenen kullanım: iPhone ve iPad’de TurnuvaGo’yu ana ekrandaki simgesinden açın; kart desteklenmediğini söylüyorsa tarayıcınızı güncelleyin.
- Test bildirimi: gönderin ve bir süre bekleyin. Bildirimlerim’de görünüp cihazınıza gelmiyorsa cihazınızın ve tarayıcınızın bildirim ayarlarını yeniden kontrol edin.
Bu adımlardan sonra sorun sürerse menüdeki Destek Merkezi’nden talep oluşturun. Sorun bir turnuvaya bağlı değilse "Hesap / Lisans" konusunu seçebilirsiniz; bu konu turnuva seçimi istemez. Talepte hangi cihazı ve tarayıcıyı kullandığınızı ve "Bu cihaz" kartında ne yazdığını belirtin.